De brancheorganisatie voor reisorganisaties, ANVR, sleept Schiphol voor de rechter. De reissector wil dat Schiphol de schade door de chaos op de luchthaven deze zomer gaat vergoeden.
De ANVR zegt dat een groot aantal reisorganisaties failliet kan gaan als gevolg van de problemen. Schiphol is van plan deze zomer vluchten te schrappen om grote problemen op de luchthaven te voorkomen.
Frank Oostdam, directeur van ANVR, vindt het onbegrijpelijk dat er vluchten worden geschrapt. “Het is volstrekt onacceptabel dat Schiphol haar personeelsbeleid niet op orde heeft, en dat daardoor de vakantie van heel veel Nederlandse vakantiegangers in het water dreigt te vallen.”
Schiphol zegt in een reactie dat de details voor de plannen voor de zomer nog worden uitgewerkt en dat nog duidelijk moet worden wat de gevolgen voor de reiziger zijn.
‘Contact opnemen geen zin’
Volgens Oostdam worden reisorganisaties veel gebeld door ongeruste reizigers, maar kunnen de organisaties nog weinig vertellen. “Zodra dit bekend is bij de luchtvaartmaatschappijen zullen onze klanten zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. Tot die tijd heeft het echt geen zin contact op te nemen met hun ANVR-reisonderneming en worden klanten verzocht dit ook niet te doen.”
Volgens de ANVR kunnen de annuleringen tot problemen leiden omdat kosten voor hotels en excursies die mogelijk niet doorgaan door Schiphol niet vergoed worden.