Verzekeraars roepen reizigers op niet naar de website reisadvies.nu te kijken, maar alleen naar de officiële reisadviezen van de overheid. “Verzekeraars houden alleen rekening met officiële reisadviezen”, waarschuwt het Verbond van Verzekeraars.
Ook de Consumentenbond is niet blij met de website. “‘De hele look en feel van de site is hetzelfde als de officiële site met de adviezen van het ministerie van Buitenlandse Zaken”, zegt directeur Sandra Molenaar. “Dezelfde kleuren en lay-out, een vergelijkbaar logo en dezelfde kleurcodes voor reisadviezen: groen, geel, oranje en rood. Alleen zijn de reisadviezen op de alternatieve site veel rooskleuriger. Dit kan consumenten op het verkeerde been zetten.”
Reisadvies.nu is van een groep reisorganisaties. Zij hebben de website opgericht omdat ze niet tevreden waren met de informatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken. “De term ‘vliegverbod’ voor Zuid-Afrika is een goed voorbeeld”, zeiden ze daar eerder over. “De KLM vliegt nog steeds dagelijks rechtstreeks op Zuid-Afrika, en EU-burgers waren vanaf dag één uitgezonderd van het ‘vliegverbod’. Doordat de Rijksoverheid die term tóch gebruikte ontstond veel angst en onzekerheid bij reizigers.”
De groep reisorganisaties laat in een reactie weten naar een aantal kritiekpunten van de verzekeraars te gaan kijken. “Dan komen we wel tot een oplossing”, zegt Fenny Koppen van Riksja Travel. “We hebben de website wel echt gemaakt voor de reizigers en niet voor de verzekeraars.”