Een grote brand in het datacenter van NorthC in Almere veroorzaakt storingen bij meerdere bedrijven en organisaties. Onder meer de Universiteit Utrecht en de Kamer van Koophandel kampen met IT-problemen. Ook het interne netwerk van de gemeente Amsterdam zou hinder ondervinden van de situatie.
De Universiteit Utrecht laat weten dat verschillende onlinediensten momenteel problemen vertonen. Volgens de universiteit kunnen studenten en medewerkers daardoor onder andere moeilijk inloggen op websites en apps. Ook de site van het digitale universiteitsnieuws is tijdelijk niet bereikbaar, meldt RTV Utrecht.
De Kamer van Koophandel meldt op zijn website dat de dienstverlening door een storing niet beschikbaar is. Daarnaast zijn de organisatie en haar klantenservice tijdelijk niet bereikbaar via telefoon en chat. Eerder verwees de KVK daarbij expliciet naar een probleem in het datacenter, maar die verwijzing is later verwijderd.
Volgens meldingen aan Tweakers is ook het kantoornetwerk van de gemeente Amsterdam getroffen door de brand. Niet alle klanten van NorthC ondervinden echter problemen. Beheerders van systemen die nog actief zijn in het datacenter in Almere krijgen wel het advies om de temperatuur van hun servers extra goed in de gaten te houden.
De oorzaak van de brand is nog niet bekend. Het vuur ontstond donderdagochtend rond 08.45 uur, melden onder meer regionale media. Door de brand kwam veel rook vrij, die in grote delen van Almere zichtbaar was. De hulpdiensten hebben opgeschaald naar GRIP1, waardoor brandweer, politie en ambulancediensten nauw samenwerken. Voor zover bekend zijn er geen gewonden gevallen.
NorthC laat weten klanten die direct geraakt zijn door het incident via de gebruikelijke communicatiekanalen en het klantenportaal te informeren. Volgens het bedrijf is de klantenservice volledig ingezet om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden met betrokken klanten. Verdere updates volgen zodra meer duidelijk is over de situatie en de impact op de datacenterdiensten.
