Gebruikers van Odido ervaren dinsdag problemen met het mobiele netwerk. Volgens de provider is een lokale stroomstoring bij netbeheerder Stedin de oorzaak, zo laat het bedrijf weten aan Hart van Nederland. Naast mobiel internet ondervinden sommige klanten ook hinder bij het gebruik van tv-diensten.
Vooral het mobiele netwerk wordt geraakt. Daardoor kunnen klanten tijdelijk geen gebruikmaken van het 5G-netwerk. Op storingswebsite Allestoringen.nl komen veel meldingen binnen van mensen die geen internetverbinding hebben. Op het hoogtepunt gaat het om ongeveer 3.900 meldingen.
Een woordvoerder van Odido meldt dat de klachten het gevolg zijn van een stroomuitval bij Stedin. Hierdoor is het netwerk in de regio Rotterdam minder goed bereikbaar voor klanten van de provider.
Volgens Odido is de storing rond 10.30 uur verholpen. Vanaf dat moment nemen de problemen met het mobiele netwerk af.