Reizigers die op Schiphol door lange wachtrijen hun vlucht hebben gemist, worden door de luchthaven gecompenseerd. Het gaat om reizigers die tussen 23 april 2022 en 11 augustus 2022 tijdig op de luchthaven aanwezig waren, maar hun vlucht misten als gevolg van de lange wachttijd voor de securitycontrole, schrijft NOS.
Dat is Schiphol overeengekomen met de Consumentenbond en het programma Max Vakantieman van Omroep Max.
De luchthaven vergoedt alleen kosten die niet op een andere manier vergoed zijn, bijvoorbeeld door een verzekering of een luchtvaartmaatschappij.
Er kan bijvoorbeeld compensatie aangevraagd worden voor kosten die gemaakt zijn voor het omboeken van een vlucht of voor een vervangende vlucht. Ook kunnen kosten voor een ongebruikte accommodatie vergoed worden, of alternatief vervoer voor reizigers die op een andere manier naar een bestemming hebben moeten reizen.