Reizigers zagen dinsdagochtend hoe een buschauffeur spelletjes speelde terwijl hij aan het rijden was. Arriva is een intern onderzoek gestart.
Een reiziger van lijn 20 tussen Kerkrade en Heerlen maakte beelden waarop te zien is dat de vinger van de chauffeur meerdere keren richting het scherm van zijn mobieltje gaat. Hij heeft een gokspelletje open staan op het toestel.

Het lijkt erop alsof de chauffeur een gokspelletje speelt. Reizigers waren geschokt.
Arriva laat weten dat veiligheid hoog in het vaandel staat en dat er een intern onderzoek wordt gestart.